박현용고객님 안녕하세요! 바나나북입니다.
문의 주신내용으로 케이블 불량인지 확인 하기 위해 괜찮으시다면 plananb7@naver.com 으로 동영상, 사진 첨부 가능하실까요? 제목은 성함/연락처/스마트기종 적어서 내용 작성해서 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다 감사합니다!
[ Original Message ]
이틀 정도 사용을 안하다
오늘 회사에 갖고와서 핸드폰과 연결을 하려고하니 처음에는 되었다가
다시 핸드폰을 뺐다가 다시 연결 했는데 핸드폰에서 계속 인식을 못합니다.
그래서 연결 케이블을 계속 뺐다가 다시 꼽아도 계속 그러네요..
핸드폰에서는 계속 HDMI 인식을 할수 없다고만 나오네요.. 반대로 꼽아봐도 그렇고..
핸드폰의 단자 부분이 불량이라면 이해하겠는데 핸드폰 충전 케이블은 잘만 되는데요..
연결 케이블의 꼽는 부분이 많이 약한것 같습니다. 케이블을 잡고 만져보면 휜다는 느낌이 계속 드는데
견고하지 못한거 같아서.. 그래서 핸드폰과 연결이 잘 안되는거 아닌지.. 저만 그런건 아닐거 같은데..
계속 사용하다보면 같은 증상이 생기는 분들이 있을것 같습니다.
와디즈 문의하기에도 글을 남겼는데.. 계속 연결이 불안정하면 어떻게 해야 하나요??
케이블을 교체하던지 아니면 따로 C to C 케이블을 사야 하는지..
같이 온 케이블이 아닌 다른 사제 C to C 케이블 사서 연결해도 되는건가요??
오늘 오전에 메일 확인한거 같은데 아직 연락은 못받았네요..
빠른 연락 및 조치를 부탁드립니다.